Lucky 8 berkomitmen untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap pemain Malaysia. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
Cara kami menjaga maklumat anda setiap masa
Nota Penting: Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada perjanjian antara anda dan Lucky 8. Dengan mendaftar atau menggunakan platform Lucky 8, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami cara kami mengendalikan data peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam dokumen ini.
Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh Lucky 8 ("kami", "syarikat") yang mengendalikan platform pertaruhan dalam talian di laman web lucky8-bangla.com. Dasar ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda ("Pemain", "anda") apabila anda menggunakan perkhidmatan Lucky 8.
Lucky 8 adalah pengawal data peribadi yang bertanggungjawab di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA 2010). Ini bermakna kami membuat keputusan tentang bagaimana dan mengapa data peribadi anda diproses, dan kami bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan data anda dikendalikan mengikut undang-undang yang terpakai.
Dasar ini terpakai kepada semua pemain yang:
Lucky 8 mengumpul pelbagai jenis data peribadi semasa anda menggunakan platform kami. Setiap kategori data dikumpul untuk tujuan yang spesifik dan perlu:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport | Pengesahan identiti (KYC), pematuhan AML |
| Data Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Komunikasi akaun, sokongan pelanggan |
| Data Kewangan | Maklumat deposit/pengeluaran, kaedah pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX) | Pemprosesan transaksi, pencegahan penipuan |
| Data Aktiviti | Rekod pertaruhan, permainan dimainkan, masa sesi | Permainan bertanggungjawab, peningkatan perkhidmatan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, log akses | Keselamatan platform, pengesanan penipuan |
| Data Lokasi | Lokasi umum berdasarkan IP (negeri/negara) | Pematuhan bidang kuasa, pengesahan kelayakan |
Lucky 8 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti asal-usul kaum, kepercayaan agama, data biometrik atau rekod jenayah kecuali diwajibkan secara khusus oleh undang-undang untuk tujuan pematuhan anti pengubahan wang haram (AML).
Lucky 8 menggunakan data peribadi anda secara telus dan bertanggungjawab. Setiap penggunaan data mempunyai tujuan yang jelas dan asas undang-undang yang sah. Berikut adalah cara utama kami menggunakan maklumat anda:
Lucky 8 memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA 2010). Asas-asas ini adalah seperti berikut:
Sekiranya Lucky 8 memproses data anda berdasarkan persetujuan, anda mempunyai hak untuk menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keabsahan pemprosesan yang telah berlaku sebelum penarikan balik. Hubungi kami di support@lucky8-bangla.com untuk berbuat demikian.
Lucky 8 tidak menjual data peribadi pemain kepada sesiapa pun. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami perlu berkongsi data dengan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti. Semua perkongsian data ini adalah terhad, bertujuan dan terikat oleh perjanjian perlindungan data yang ketat:
Lucky 8 tidak berkongsi data peribadi pemain dengan pengiklan, broker data, syarikat insurans atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Ini adalah komitmen mutlak kami.
Lucky 8 menyimpan data peribadi anda dalam persekitaran pelayan yang selamat dan dilindungi dengan teknologi keselamatan peringkat industri. Berikut adalah ringkasan tempoh penyimpanan data kami:
Lucky 8 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda, termasuk:
Lucky 8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawat laman Lucky 8.
Jenis kuki yang digunakan oleh Lucky 8:
Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Lucky 8 dan menghalang anda daripada mengakses sesetengah perkhidmatan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi yang kami pegang tentang anda:
Minta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
Meminta kami membetulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Meminta penghapusan data anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan simpanan undang-undang kami.
Meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan di mana ketepatan atau keabsahan pemprosesan dipertikaikan.
Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia lain.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau berdasarkan kepentingan sah kami.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi Lucky 8 di support@lucky8-bangla.com dengan subjek "Permintaan Hak Privasi". Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari kalendar.
Lucky 8 mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius. Platform kami adalah tidak sesuai dan tidak dibenarkan untuk individu yang berumur di bawah 18 tahun dalam apa jua keadaan.
Lucky 8 tidak secara sedar mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul, kami akan mengambil tindakan segera untuk:
Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar di Lucky 8, sila hubungi kami serta-merta di support@lucky8-bangla.com. Kami akan bertindak balas dengan keutamaan tertinggi.
Lucky 8 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang baharu atau perkembangan perkhidmatan platform Lucky 8.
Apabila kami membuat perubahan yang material terhadap Dasar ini, kami akan:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Lucky 8 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan Dasar yang dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Lucky 8 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi kami:
Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam pada hari bekerja. Untuk aduan formal, kami menyasarkan penyelesaian dalam masa 30 hari kalendar.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons Lucky 8, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan pengawalselia yang berkaitan di bidang kuasa anda.
Kami mengambil privasi dengan serius kerana kepercayaan anda adalah asas kepada segalanya yang kami bina di Lucky 8. Bermain dengan tenang — daftar sekarang dan nikmati platform yang paling selamat di Malaysia.